ＤＸって？デザイン思考って何？？2022/10/12

最近、よく目にする

DX
カーボンニュートラル
デザイン思考

これらの言葉を理解したいと、大手企業に勤める友人に
レクチャーをお願いしました。

題して「ＤＸとは？」

ＤＸ部長を務めている友人のレクチャーを
学生カラーチームのメンバーたちと受けました。

ＤＸとは？

・D=デジタル技術
・X=トランスフォーメーション（変革）
⇒DX=デジタル技術を使用して変革すること
※例えば、社内で使用する紙媒体をデジタル化することは狭義のDXであり、
それによって会社の方針や仕事のやり方が変革することが本当のDXである。

だそうです。

そしてその中で出てきたのが「デザイン思考」。

主な思考法として他に「戦略思考」「ビジョン思考」「カイゼン思考」があります。

その「デザイン思考」についての説明を聞いても、正直難しくて理解に苦しみます。

機能的価値から情緒的・社会的価値を重視する方向へシフトすることであるが、
情緒的・社会的価値は潜在意識の中にあるため、商品に落とし込むことが困難。

それを、「デザイン思考」では顧客を観察して共感し、
顧客の本当に求めているものは何かを探る、とあります。

『潜在顧客を見つけるカラーマーケティング』という論文（共著）を
２年前に発表しましたが、それも少し「デザイン思考」に近いのでは、
と感じました。
https://www.j-mac.or.jp/oral/dtl.php?os_id=275

ＤＸもデザイン思考も、理解するには少し時間がかかりそうですが、
何となくの概念ぐらいは知っておきたいと思います。