クレジットカード決済で「決済が完了しませんでした。」と表示された場合の対処方法　色彩舎

クレジットカード決済で「決済が完了しませんでした。」と表示された場合の対処方法

考えられること

上記の理由以外でも決済がエラーになる場合は、お問い合わせください。
1. 入力ミス
   
   • カード番号の入力が間違っている
   • カード番号が15桁になっている　⇒頭に0「ゼロ」を入力する
   • 有効期限の「年」と「月」が逆になっている
   • 半角数字以外の文字が入力されている
   • クレジットカードと同じ名前を入力していない。
   【対処方法】
   再度確認の上入力してください。
2. カードが無効な場合
   【対処方法】
   
   • カード会社のお客様問い合わせ窓口に連絡してカードが有効かどうか確認
3. カードの分割回数がカード会社とお客様の契約で有効な分割回数ではない
   【対処方法】
   
   • カード会社のお客様問い合わせ窓口に連絡して分割支払いが有効かどうか？何回の分割支払いが可能かどうか？問い合わせる
   • カードの分割回数を変更してみる
   • リボ払いにしてみる
4. 限度額を超えている
   【対処方法】
   
   • カード会社のお客様問い合わせ窓口に連絡して限度額をこえていないか？問い合わせる
     

上記すべて問題ない場合は、決済しようとした講座名と決済しようとした時間（日時を出来るだけ正確に）とお名前をご連絡ください。
色彩舎までメールで連絡